Amazon Relay - Definicja i kompleksowy przewodnik dla przewoźnika

Czym jest Amazon Relay i jak działa?

Amazon Relay stanowi kompleksowy pakiet produktów technologicznych łączący przewoźników z ładunkami znajdującymi się w magazynach Amazon i umożliwiających ich przewóz. Technologia Amazon Relay umożliwia przewoźnikom zarządzanie frachtami, zapewniając dostęp do możliwości transportowych bezpośrednio w sieci logistycznej Amazon.

Funkcje Amazon Relay

Podstawowym elementem systemu jest Tablica Ładunków Relay, gdzie przewoźnicy mogą przeglądać, filtrować i rezerwować zlecenia jednorazowe dla różnych typów naczep - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dodatkowo Amazon Relay umożliwia przewoźnikom "Wystawianie Ciężarówki" - "Post a Truck" - co oznacza funkcję publikowania dostępnej przestrzeni ładunkowej nawet do 14 dni wcześniej. System automatycznie dopasowuje ich do ładunków spełniających wybrane kryteria.

Ponadto Amazon Relay umożliwia przewoźnikom dostęp do kontraktów krótkoterminowych, oferujących tygodniowe bloki pracy z ustalonymi stawkami. Przewoźnicy mogą również licytować preferowane stawki na aukcjach.

Wszyscy zarejestrowani przewoźnicy otrzymują dostęp do aplikacji mobilnej Amazon Relay (dostępnej na iOS i Android), która pozwala kierowcom na:

• Przeglądanie i zarządzanie stanem załadunku;
• Zgłaszanie opóźnień;
• Korzystanie z nawigacji przyjaznej dla ciężarówek;
• Otrzymywanie alertów pogodowych.

Dzięki temu zarządzanie transportem staje się prostsze, skuteczniejsze i bardziej wydajne, co pomaga utrzymać ciężarówki w ciągłym ruchu.

Kto może się zgłosić do Amazon Relay?

Amazon Relay stawia na współpracę z przewoźnikami korzystającymi ze standardowych przyczep skrzyniowych i kurtynowych o długości 13,6 m. Oferuje jednak także możliwość współpracy z innymi typami pojazdów, w tym ciężarówkami 7,5-tonowymi, furgonetkami skrzyniowymi, busami typu Sprinter, ciągnikami siodłowymi oraz różnymi pojazdami z napędem alternatywnym (AFV).

W jakich krajach dostępne są usługi Amazon Relay?

Usługi Amazon Relay są dostępne w następujących krajach: Belgia, Czechy, Francja, Hiszpania, Holandia, Luksemburg, Niemcy, Polska, Wielka Brytania oraz Włochy.

Korzyści i benefity płynące z Amazon Relay

Oprócz możliwości optymalizacji swoich przejazdów i dodatkowego zarobku, Amazon Relay pomaga kierowcom zapewniając im dodatkowe benefity. Wśród tych można wskazać, m.in.:

• Programy lojalnościowe i nagrody: Przewoźnicy mogą zdobywać dodatkowe bonusy i zniżki dzięki programowi Relay Rewards, który oferuje m.in. promocje czasowe, ekskluzywne oferty na zlecenia, priorytetową obsługę oraz gadżety firmowe;
• Zniżki operacyjne: Łatwość oszczędzania na kosztach dzięki ekskluzywnym zniżkom na paliwo (fuel card), wynajem pojazdów, ubezpieczenia, opony, serwis, opłaty drogowe i sprzęt, w tym do 23% oszczędności całkowitych.

Benefity zależą często od lokalizacji - kraju czy kontynentu. Europejscy kierowcy mogą liczyć m.in. na zniżki na paliwo na stacjach Shell czy zwrot za opony marki Goodyear.

Jak zostać przewoźnikiem Amazon Relay?

Pierwszym krokiem, który musi spełnić przewoźnik chcący korzystać z usługi Amazon Relay, jest rejestracja w Amazon Relay. Jednak oprócz niej, konieczne jest spełnienie jeszcze kilku warunków.

Rejestracja przewoźnika w Amazon Relay - Jakie warunki należy spełnić?

Dołączenie do platformy Amazon Relay jako przewoźnik wymaga spełnienia kilku podstawowych wymogów. Wśród nich są:

• Wymóg posiadania ważnej licencji transportowej w UE, tzw. licencji wspólnotowej, lub O-License w Wielkiej Brytanii;
• Posiadanie numeru VAT;
• Wymogi ubezpieczeniowe zależne od kraju.

Proces rejestracji w Amazon Relay

Po skompletowaniu dokumentów wymaganych do rejestracji w Amazon Relay, przewoźnik może założyć bezpłatne konto na portalu Amazon Relay. Cały proces rejestracji zajmuje około 20 minut i obejmuje następujące etapy oraz informacje:

• Podanie danych firmy;
• Weryfikację jednorazowym hasłem;
• Informacje o flocie;
• Dokumenty ubezpieczeniowe;
• Licencję na prowadzenie działalności;
• Informacje dot. płatności oraz umowy.

Złożony wniosek rejestracyjny w Amazon Relay rozpatrywany jest zazwyczaj w przeciągu 1-4 tygodni, po których ubiegający się o rejestrację otrzymuje odpowiedź.

Po akceptacji wniosku i zakończeniu wstępnego szkolenia, użytkownicy Amazon Relay otrzymują natychmiastową możliwość rezerwowania ładunków z tablicy ofert wraz z dostępem do portalu Amazon Relay, a także podręczników operacyjnych dla aktywnych przewoźników, które zawierają praktyczne wskazówki ułatwiające efektywne korzystanie z portalu.

System płatności Amazon Relay

System rozliczeń w Amazon Relay jest przejrzysty i zautomatyzowany, co znacznie ułatwia współpracę przewoźnikom. Cykl płatności przebiega w trybie tygodniowym – obejmuje wszystkie zlecenia zrealizowane od niedzieli do soboty (do godz. 23:59), a wynagrodzenie za wykonane trasy trafia na konto przewoźnika już w kolejny piątek.

Warto jednak pamiętać, że ewentualne spory lub opłaty dodatkowe mogą wpłynąć na termin płatności.

Co ważne, faktury generowane są automatycznie przez system Amazon Relay i dostępne do wglądu w portalu przewoźnika. Jeśli pojawią się jakiekolwiek nieścisłości lub opóźnienia w płatnościach, można złożyć reklamację bezpośrednio przez platformę, korzystając z funkcji przeglądu tygodniowej faktury.

System punktacji Amazon Relay - Performance Score

Kierowców i przewoźników obowiązuje również system punktacji Amazon Relay, tzw. Performance Score, znany również jako ocena wydajności.

Co wpływa na ocenę w systemie punktacji Amazon Relay?

System punktacji Amazon Relay mieści się w skali 0–100% i odpowiada ocenom od F do A+, i składają się na niego oceny z ostatnich 6 tygodni i bazują na takich czynnikach, jak:

• Odsetek ładunków dostarczonych zgodnie z planowanym czasem przyjazdu - oczekuje się dotarcia o czasie do punktu załadunku i rozładunku; wynik oparty jest o czas zameldowania w lokalizacji.
• Częstotliwość odrzucania przydzielonych zleceń - każdorazowe odrzucenie przydzielonej pracy obniża wynik, a im bliżej planowanego odbioru, tym kara większa.
• Zgodność kierowców z zasadami korzystania z aplikacji Relay podczas realizacji przewozu - wszystkie zlecenia muszą być realizowane z wykorzystaniem aplikacji Relay, z włączoną lokalizacją przez całą trasę.
• Liczba zakłóceń w transporcie (np. przyczepa pozostawiona w bezruchu, brak przypisanego kierowcy).

Bieżąca ocena kierowcy jest równa wynikowi najsłabszego wskaźnika, co motywuje przewoźnika do dbania o swoje wyniki.

Jak system punktacji Amazon Relay wpływa na pracę kierowców?

Wysoki wynik w Amazon Relay Performance Score zapewnia przewoźnikom szerszy wybór zleceń i większą swobodę w planowaniu pracy.

Ocena decyduje o kwalifikacji do realizacji przewozów spotowych oraz kontraktów, przy czym te drugie są zarezerwowane dla firm z wynikiem minimum B. Przewoźnicy z najlepszymi rezultatami zyskują dodatkowo wcześniejszy dostęp do nowych przetargów oraz priorytetowe dopasowanie w narzędziu "Post A Truck".

Amazon Relay - Podsumowanie

Amazon Relay pomaga przewoźnikom nie tylko w rezerwacji zleceń, ale także w skutecznym rozwoju firmy transportowej. Łączy dostęp do tysięcy ładunków z przejrzystym systemem płatności, nowoczesnymi narzędziami technologicznymi i atrakcyjnymi benefitami, które obniżają koszty operacyjne. Dzięki intuicyjnej aplikacji i rozbudowanej tablicy ładunków przewoźnicy mogą efektywnie planować trasy, ograniczać puste przebiegi i zwiększać rentowność swojej floty.

Jeżeli szukasz stabilnych zleceń, szybkiego rozliczenia i współpracy z jednym z największych graczy logistycznych na świecie, Amazon Relay pomaga zamienić te oczekiwania w realne korzyści. Wystarczy spełnić wymagania rejestracyjne, założyć konto i rozpocząć współpracę – a Twoje ciężarówki już wkrótce mogą stać się częścią europejskiej sieci Amazon.

Jeśli natomiast potrzebujesz wsparcia w rozliczaniu czasu pracy kierowców, w księgowości w firmie transportowej lub kwestiach związanych z kadrami i płacami, chętnie go udzielimy! Skontaktuj się z nami i wskaż, co stanowi problem, a zespół Evotax chętnie go rozwiąże!